KPI
① 非エンジニア向けのざっくり概要
目標達成に向けた進捗を測る指標。
日々・毎月などで追いかける数値で、現場の行動と結びつけるために使います。
② ちょっとだけ詳しく
💡 Why｜何のために使うか
KPI は、目標達成までの進み具合を定期的に測る仕組みです。結果だけでなく、途中の行動や改善速度を見える化できます。
🙋 Who｜誰（どんな役職・スキルセットの人）が主に使うか
導入・運用に関わる担当者（情報システム部門、業務担当、管理者など）。
🕒 When｜どんな場面で使うか
営業や運用の定例会議です。数値だけで終わらせず、次アクションと責任者をセットで決めると機能します。
🌐 Where｜どこで動く/使うか（社内・クラウド・端末など）
対象システムや業務環境（社内・クラウド・端末）で利用する。
🔧 How｜どうやって使うか
1） 上位目標（KGI）から測る項目を分解
2） 指標の計算式とデータ元を定義
3） 週次や月次で数値を確認
4） 未達要因を分析して改善施策を実行
✨ できること｜導入後の実務効果
- 運用手順を標準化し、作業のばらつきを減らせる
- 判断基準を共有し、意思決定を速くできる
- 変更時の影響を把握し、手戻りを減らせる
⚠️ よくある誤解｜似た用語との差分
- KGI と似ていますが、KPI は途中経過の指標、KGI は最終的な到達目標
③ もっと知りたい人向け
- 公式サイト/公式ドキュメント: Google検索: Key Performance Indicator official documentation