KGI

💡 Why｜何のために使うか

KGI は、事業として最終的に達成したい成果を数値で定める仕組みです。組織全体の方向性をそろえる基準として使います。

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🙋 Who｜誰（どんな役職・スキルセットの人）が主に使うか

導入・運用に関わる担当者（情報システム部門、業務担当、管理者など）。

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🕒 When｜どんな場面で使うか

年度計画や中期計画の策定です。KGI を先に固めてから KPI を設計すると、現場の指標がぶれにくくなります。

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🌐 Where｜どこで動く/使うか（社内・クラウド・端末など）

対象システムや業務環境（社内・クラウド・端末）で利用する。

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🔧 How｜どうやって使うか

1） 事業目標を定義
2） 目標を測れる最終指標へ変換
3） 期限と責任部門を設定
4） 下位KPIへ分解して運用する

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✨ できること｜導入後の実務効果

• 運用手順を標準化し、作業のばらつきを減らせる
• 判断基準を共有し、意思決定を速くできる
• 変更時の影響を把握し、手戻りを減らせる

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⚠️ よくある誤解｜似た用語との差分

• KPI と似ていますが、KGI はゴールの到達度、KPI はゴールへ向かう過程の管理指標

• 公式サイト/公式ドキュメント: Google検索: Key Goal Indicator official documentation